MODELO ADMINISTRATIVO PARA LA COMPETITIVIDAD DE UN ORGANISMO OPERADOR DE AGUA POTABLE, ALCANTA- RILLADO Y SANEAMIENTO EN EL ESTADO DE MICHOACÁN, MÉXICO

Autores/as

  • Francisco José Villazán Olivares
  • Mario Chávez Zamora
  • Natalia Villazán Morales

Palabras clave:

Agua, calidad, precio, tecnología, capacitación, canal de distribución.

Resumen

El Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Álvaro Obregón, Michoacán, carece de una organización funcional que le impide ubicarse en un nivel competitivo.

La aportación que se hace en este trabajo es una propuesta de un nue­vo modelo administrativo enfocado hacia la competitividad con la finali­dad de que a la empresa municipal le permita mejorar operativamente y desarrollarse económicamente, reflejándose en el agrado y satisfacción de sus usuarios.

Lo anterior, aunado a la experiencia del autor, da como resultado una propuesta viable para solucionar el problema identificado en la empresa municipal.

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Publicado

2022-03-01

Cómo citar

Villazán Olivares, F. J., Chávez Zamora, M., & Villazán Morales, N. (2022). MODELO ADMINISTRATIVO PARA LA COMPETITIVIDAD DE UN ORGANISMO OPERADOR DE AGUA POTABLE, ALCANTA- RILLADO Y SANEAMIENTO EN EL ESTADO DE MICHOACÁN, MÉXICO. INCEPTUM, 6(10), 263–287. Recuperado a partir de https://inceptum.umich.mx/index.php/inceptum/article/view/152