MODELO ADMINISTRATIVO PARA LA COMPETITIVIDAD DE UN ORGANISMO OPERADOR DE AGUA POTABLE, ALCANTA- RILLADO Y SANEAMIENTO EN EL ESTADO DE MICHOACÁN, MÉXICO
Palabras clave:
Agua, calidad, precio, tecnología, capacitación, canal de distribución.Resumen
El Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Álvaro Obregón, Michoacán, carece de una organización funcional que le impide ubicarse en un nivel competitivo.
La aportación que se hace en este trabajo es una propuesta de un nuevo modelo administrativo enfocado hacia la competitividad con la finalidad de que a la empresa municipal le permita mejorar operativamente y desarrollarse económicamente, reflejándose en el agrado y satisfacción de sus usuarios.
Lo anterior, aunado a la experiencia del autor, da como resultado una propuesta viable para solucionar el problema identificado en la empresa municipal.
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