LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN EL SECTOR LOCAL ESPAÑOL: LA FIRMA ELECTRÓNICA EN LOS AYUNTAMIENTOS
Palabras clave:
Administración Local, Buen Gobierno, Ciudadanos, Calidad, e-Government, Firma Electronica, Gobierno ElectronicoResumen
El e-Government, Administración Electrónica, es una manera de ver la Administración Pública, dentro del marco de la llamada Nueva Gestión Pública o Management Público, diseñando nuevos modelos organizativos y creando nuevas herramientas que permitan satisfacer las necesidades viejas y nuevas que los ciudadanos demandan.
La Firma Electrónica es una herramienta que en general ayuda a reducir la burocracia, al favorecer el uso de tecnologías de la información, eliminando en muchos casos el soporte papel y reduciendo los tiempos que un proceso normal demanda. Los Ayuntamientos, tanto por el número como por su proximidad a los ciudadanos constituyen un “lugar” adecuado para desarrollar esta herramienta.
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