Servicios públicos ineficaces en Los Reyes de Salgado, Michoacán 2018-2021. Resultados de la evaluación de diseño

Ineffective public services in Los Reyes de Salgado, Michoacán 2018-2021. Results of the design evaluation

Resumen

En esta investigación se presentan los resultados de la evaluación de diseño al programa de servicios públicos municipales de Los Reyes de Salgado, Mich., y que se emprendió por los bajos niveles en el Sistema de Evaluación del Desempeño (SED). La evaluación del programa de servicios públicos es fundamental,  porque su otorgamiento incide directamente en la calidad de vida de las personas. Para realizar la evaluación se utilizaron los Términos de Referencia de CONEVAL, y de manera simultánea se evaluaron tres variables propuestas dentro de la hipótesis como posibles causantes del bajo cumplimiento en los objetivos del programa. Entre los hallazgos se encontró que la Matriz de Indicadores para Resultados no contempla las actividades ni los indicadores, se obtuvo un 1.249 de un máximo de 4.0, al tiempo que se evidenció que la participación ciudadana y la fiscalización inciden de manera favorable en el cumplimiento de objetivos del programa evaluado.