PROPUESTA DE UNA HERRAMIENTA DE APOYO PARA LA INFORMACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE LA REGIÓN CENTRO DEL ESTADO DE COAHUILA

Resumen

En esta época las Pymes se ven obligadas a incursionar en ambientes de alta competencia, superando sus capacidades, el objetivo es elaborar un “diagnóstico de cómo las Pymes de la región centro del Estado de Coahui­la, gestionan la información y proponer una herramienta que contribuya a la toma de decisiones en lo administrativo, financiero y operativo”. La fiabilidad del instrumento se determina con α (alfa) de Cronbach (0.805), la muestra es de 157 casos, el nivel de confianza es 95%, se registra la información en el software elegido: la mayoría de las empresas son socie­dades anónimas, los administradores en gran parte no reciben tres de los estados financieros básicos, algunos cuentan con un sistema de informa­ción directiva, en la administración contable la gran mayoría tiene recursos informáticos, carecen de herramientas de fácil acceso para medir y dar seguimiento a sus operaciones y no tienen un sistema integral contable-administrativo. Es por ello que se propone una herramienta de bajo costo para la evaluación de resultados considerando las causas que los originan para utilizarse como apoyo en la enseñanza aprendizaje en las universida­des y en las Pymes, y que sea una alternativa para la toma de decisiones con información real.