Galeana Figueroa , E. y Aguilasocho Montoya, D. (2022) «CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE», INCEPTUM, 2(2), pp. 53–68. Disponible en: https://inceptum.umich.mx/index.php/inceptum/article/view/21 (Accedido: 21 noviembre 2024).