GALEANA FIGUEROA , Evaristo; AGUILASOCHO MONTOYA, Dora. CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. INCEPTUM, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 53–68, 2022. DOI: 10.33110/inceptum.v2i2.21. Disponível em: https://inceptum.umich.mx/index.php/inceptum/article/view/21. Acesso em: 4 abr. 2025.