Galeana Figueroa , E. y Aguilasocho Montoya, D. 2022. CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. INCEPTUM. Revista de Investigación en Ciencias de la Administración. 2, 2 (mar. 2022), 53–68. DOI:https://doi.org/10.33110/inceptum.v2i2.21.